Après réception et approbation de la demande de retour de matériel, un représentant de la garantie vous contactera avec un numéro RMA autorisé ainsi que les conditions du retour. Vous devez disposer d’un numéro RMA attribué pour pouvoir retourner un article. Remarque : les articles approuvés pour un retour doivent être reçus dans les 30 jours à compter de la date à laquelle le numéro RMA est délivré au client. Après 30 jours, les articles ne seront plus éligibles au crédit.
Conditions d’approbation:
- Tout matériel retourné est soumis à une inspection et à des frais de reconstitution du stock.
- Le matériel retourné doit être dans un état neuf. Tout matériel utilisé qui est retourné est soumis à des frais de remise en état, afin de restaurer le composant à son état d’origine.
